Carrito de compra

Garantía

Política de garantía de Speed4lifts

actualizado: 07 de noviembre de 2018

 

Definición de desgaste razonable

El uso diario razonable no justifica el reemplazo ni el reembolso. La siguiente descripción debe usarse para informar lo que debe esperar de la robustez de los productos Speed4lifts según el uso diario.


Es razonable esperar que con el uso diario de Speed4lifts, accesorios y funda de codificador, puedan sufrir pequeños rasguños y marcas.
Se espera que el encoder y otros productos Speed4lifts requieran limpieza, ya que el uso diario deja la suciedad normal como magnesio en la superficie.

Garantía del producto

Estamos comprometidos a que los productos Speed4lifts sean de la más alta calidad y fáciles de usar. Por esta razón, su satisfacción con los productos Speed4lifts y los accesorios de la marca Speed4lifts y su capacidad para usarlos fácilmente con resultados óptimos es extremadamente importante para nosotros.

Si tiene algún problema con su producto Speed4lifts o con los accesorios de la marca Speed4lifts, ¡contáctenos lo antes posible!

Esta garantía del producto se aplica a los productos Speed4lifts y a los accesorios de la marca Speed4lifts disponibles para su compra a través de nuestro sitio web, www.speed4lifts.com o www.speed4lifts.store

También prometemos informarle, si hacemos cambios sustanciales a esta política. Si tiene alguna pregunta, simplemente comuníquese con contact@speed4lifts.com!

 

¿Cuándo esta cubierto por la garantía mi producto Speed4lifts?

Speed4lifts garantiza que su encoder y los accesorios de la marca Speed4lifts estarán, a partir de la fecha de entrega, libres de defectos de material por un período de dos (2) años. (La fecha de entrega se considera la fecha en que nuestro servicio de entrega ha registrado la entrega de su producto Speed4lifts según el seguimiento de la entrega, no en ninguna otra fecha).

Para ser elegible para el servicio de garantía, debe comunicarse con el equipo de servicio al cliente de Speed4lifts contact@speed4lifts.com y haber solicitado una Autorización de devolución de mercancía (RMA) en garantía, dentro del período de garantía.



¿Cuál es mi derecho en garantía?

Esta garantía garantiza que su producto Speed4lifts y los accesorios de la marca Speed4lifts funcionen dentro del período de garantía, dado un uso y desgaste razonables (considere la "definición de desgaste razonable" más arriba). Bajo esta garantía, si un producto no funciona dentro del período de garantía, dado un uso y desgaste razonables, el cliente es elegible para un reemplazo o un reembolso.

 

¿Cuáles son las condiciones de la política de garantía de Speed4lifts?

Tenga en cuenta las siguientes condiciones de garantía a continuación. Estos proporcionan detalles de los términos de la garantía, soluciones y proceso.

 

TÉRMINOS DE GARANTÍA LIMITADA

Speed4lifts garantiza que sus productos Speed4lifts y accesorios de marca Speed4lifts comprados estarán libres de defectos en materiales y mano de obra, bajo uso normal por un período de dos (2) años a partir de la fecha de entrega. (La fecha de entrega se considera la fecha en que nuestro servicio de entrega ha registrado la entrega de su producto Speed4lifts según el seguimiento de la entrega, no en ninguna otra fecha). Speed4lifts le ofrece esta garantía limitada, solo si compró el producto de Speed4lifts, a través del sitio web de Speed4lifts (speed4lifts.com y subsitios web).

REMEDIOS

Si surge un defecto con su producto Speed4lifts dentro del período de garantía, deberá ponerse en contacto con el equipo de servicio al cliente de Speed4lifts con una solicitud de RMA en garantía, también dentro del mismo período de garantía.

Si Speed4lifts acepta la validez de su solicitud de RMA en garantía, Speed4lifts acepta lo siguiente; repare el producto sin cargo utilizando piezas de repuesto nuevas o reacondicionadas, o reemplazar el producto con un producto nuevo o restaurado (con el producto de reemplazo de idéntico modelo o equivalente funcional), o reembolsar el importe total que pagó por el producto.

Para minimizar el impacto en el medio ambiente, Speed4lifts prefiere reparar y reemplazar utilizando piezas y productos restaurados. Además, como parte de nuestra promesa de vender solo productos de la más alta calidad; Si el equipo de Speed4lifts acuerda dar servicio a su producto en garantía, el costo de envío de productos defectuosos será cubierto por Speed4lifts. Esto significa que si Speed4lifts acepta que su producto sea reparado bajo garantía, entonces; En el caso de reparaciones y reemplazos, no tendrá que pagar ni se le reembolsará ningún cargo de envío, o En el caso de reembolsos, se le reembolsarán los gastos de envío.

Cualquier producto (s) que haya sido reparado o reemplazado bajo esta política de garantía tendrá cobertura de garantía por (2) años a partir de la fecha de entrega. (La fecha de entrega se considera la fecha en que nuestro servicio de entrega ha registrado la entrega de su unidad reparada / reemplazada, según el seguimiento de la entrega).

 

COMO OBTENER EL SERVICIO DE GARANTIA

Para obtener el servicio de garantía, debe ponerse en contacto con los Expertos en Experiencia del Cliente de Speed4lifts con una solicitud de RMA en garantía, también dentro del mismo período de garantía.



Una vez que nuestro equipo de atención al cliente acepte su solicitud de RMA, se le proporcionarán los detalles con la confirmación de la RMA. Esto proporcionará detalles de la ubicación donde se debe publicar el artículo devuelto. Si no recibió estos detalles de confirmación, no está autorizado a devolver productos a Speed4lifts. Speed4lifts se reserva el derecho de no procesar los productos enviados a Speed4lifts sin la confirmación de la RMA de Speed4lifts.



Para completar el RMA se le pedirá que:

Envíe los productos de vuelta, dentro de una semana de haber recibido los detalles de la garantía de confirmación de RMA. Esto debe ser confirmado por la marca de tiempo en el paquete del servicio postal y / o la factura de envío. Speed4lifts se reserva el derecho de no aceptar devoluciones que se envíen fuera de este plazo.

Empaque los artículos de manera segura para su envío, para evitar daños durante el transporte. Los artículos deben devolverse en su empaque original o en un empaque que proporcione el mismo grado de protección, a la dirección especificada por Speed4lifts. Speed4lifts se reserva el derecho de no aceptar devoluciones que se dañen durante el envío, como resultado de no haber sido empaquetado correctamente para el envío.

El número de RMA y la documentación deben incluirse junto con su producto devuelto.

Envíe el artículo con un servicio que proporciona seguimiento. Debe proporcionar este número de seguimiento a Speed4lifts como parte de la validez de la RMA. Speed4lifts se reserva el derecho de no aceptar devoluciones que se publiquen sin un número de seguimiento correcto y válido. Tenga en cuenta que asume el riesgo de pérdida o daño de los productos devueltos mientras está en tránsito de regreso a Speed4lifts.
Una vez que su devolución se considere un reemplazo de garantía, si es necesario, el cliente enviará las solicitudes de reembolso de inmediato. Verá el reembolso como un crédito en aproximadamente 5-10 días hábiles, dependiendo de su banco.

 

Por favor también tenga en cuenta:

Es posible que Speed4lifts también requiera que muestre una prueba de los detalles de compra y responda ciertas preguntas sobre el uso del producto antes de brindar el servicio de garantía.

Es probable que datos como su perfil personalizado se eliminen de los productos Speed4lifts durante el servicio de garantía. Speed4lifts no será responsable de ninguna pérdida de este tipo.

Speed4lifts se reserva el derecho de inspeccionar y clasificar los artículos devueltos bajo la garantía, antes de emitir reemplazos o reembolsos. Esto es para verificar que;
El equipo Speed4lifts ha recibido un número de seguimiento correcto y válido,
Los artículos han sido recibidos por el equipo de Speed4lifts en el marco de tiempo correcto, y
El artículo ha sido correctamente empaquetado y no ha sido dañado en el flete.
El artículo está sufriendo el problema, lo que permite reclamar contra esta garantía.


EXCLUSIONES Y LIMITACIONES


Tenga en cuenta que esta garantía se aplica solo a los productos y accesorios fabricados por Speed4lifts que están marcados con el nombre comercial o el logotipo de “Speed4lifts” y contienen un número de serie válido de Speed4lifts que no se ha eliminado ni modificado.


Speed4lifts no garantiza que el funcionamiento del producto sea ininterrumpido o sin errores. Por esta razón, esta garantía no cubre el software incorporado en ningún producto de Speed4lifts y los servicios relacionados proporcionados por Speed4lifts.

Esta garantía se aplica solo al comprador original del producto que se compró en el sitio web de Speed4lifts (speed4lifts.com, speed4lifts.store y subsitios web).

 

Sin limitar lo anterior, esta garantía no se aplica a lo siguiente:

utilizar con accesorios que no sean de Speed4lifts, como cables y estuches de almacenamiento;
desgaste normal o desgaste del producto, como rasguños, abolladuras, desgastes, además de aflojar y usar las piezas con el tiempo;
defectos o daños causados ​​por mal uso, accidente, alteración, estrés inusual, modificación, reparación inadecuada o no autorizada, almacenamiento inadecuado o aplicaciones de terceros descargadas al producto;
daños causados ​​por el uso de los productos fuera de los usos permitidos o previstos descritos en las instrucciones proporcionadas por Speed4lifts;
modificaciones del firmware o software del producto por parte de alguien que no sea Speed4lifts oficialmente;
Con voltaje inadecuado, fuente de alimentación o baterías.
Daños por exceso de humedad.


Tenga en cuenta que Speed4lifts se reserva el derecho de deshabilitar productos en casos de sospecha de fraude, uso falsificado, robo o pérdida durante el envío.


Speed4lifts no es responsable por daños o lesiones que surjan por no seguir las instrucciones relacionadas con el uso del producto.


LIMITACIÓN DE DAÑOS


EXCEPTO EN LA MEDIDA PROHIBIDA POR LA LEY APLICABLE, SPEED4LIFTS NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INCIDENTALES, INDIRECTOS, ESPECIALES O CONSECUENTES, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS O DATOS, RESULTADOS DE CUALQUIER OPCIÓN CONDICIÓN, O BAJO CUALQUIER OTRA OTRA TEORÍA LEGAL, INCLUSO SI SPEED4LIFTS HA SIDO INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.



LEY QUE RIGE


Esta garantía limitada se regirá por las leyes de la ciudad de Móstoles, Madrid, España, sin dar efecto a ningún conflicto de principios legales que pueda proporcionar la aplicación de la ley de otra jurisdicción. En el caso de que un consumidor presente cualquier reclamo que surja de esta garantía limitada, las partes acuerdan que la jurisdicción única y exclusiva serán los tribunales estatales y federales ubicados en Madrid, España.


contactando a Speed4lifts:

Queremos ayudarle a aprovechar al máximo los productos y servicios de Speed4lifts. Si tiene alguna pregunta sobre la garantía de este producto, contáctenos a través de contact@speed4lifts.com o escríbanos a:

Speed4lifts S.L C / Rio Segre nº8 5ºC 28935, Móstoles, Madrid, España.